如何建设一套快速有效的电梯紧急求助系统？

随着城市里电梯使用频率越来越高，电梯安全也越来越受到重视。电梯关人现象屡见不鲜，而电梯关人后由于缺乏相应的救援常识而导致事故的情况也随处可见。由于人员被关电梯，调查中发现近72%的人被关电梯后手足无措，强行扒门，连手带脚踹，留下了很大的隐患。

在电梯里遇到停电或其他一些突发事件，人最先想到的是报警逃离那个密闭的空间，这时候电梯的对讲系统就显得尤为重要。住宅小区电梯五方通话的电梯对讲系统，是解决上述突发事件的有效手段。该系统全部基于IP网络设计，主要分为电梯轿厢、电梯轿顶/底坑、电梯机房、值班室/控制中心以及扩展的移动音视频终端几个部分。

其中，电梯机房到电梯轿厢部分使用一对电梯工程专用无线网桥实现无线传输，保证了通话质量；轿厢内设置一台IP网络可视求助对讲终端，可根据需要设置为呼叫不同或相同目标；电梯机房/轿顶/底坑各设置一台IP网络对讲终端，负责日常呼叫及应急对讲；扩展部分，IP网络电话接口负责将通话转移到固定电话或手机，或直接转接至移动音视频终端；IP网络消防报警矩阵负责接收消防信号传输给系统服务器，系统服务器可根据消防警情发生区域向对应电梯自动发起消防报警广播；控制中心系统服务器作为整个系统的控制大脑，将对所有设备进行集中管控；IP网络可视化控制主机 具备双向可视对讲功能，可与IP网络可视对讲终端进行可视对讲，与其他部门的IP网络可视化控制主机 进行全双工对讲，同时IP网络可视化控制主机 带有HDMI接口，可将视频画面传输给显示器，进行放大显示。

电梯求助对讲广播系统功能描述

-01-报警对讲

当电梯轿厢内发生紧急情况时，只需按下对讲终端上的求助按键，即可实现与IP值班室/控制中心或者监控中心进行报警对讲。

-02-实时监控

IP网络可视化控制主机 自带HDMI输出接口，当与对讲终端进行对讲时，可将前端画面通过HDMI输出给显示器或者大屏幕显示，画面更大更细腻。

可利用IP网络可视化控制主机 可对轿厢内实行循环自动实时监控。可将重点区域的的视频添加至LED大屏，实现全天候实时监控。

-03-呼叫手机/固话/移动式音视频终端

对讲终端结合IP网络电话接口，可实现与电信运营商的互联互通。可一键呼叫到固话或手机。

-04-呼叫转移

占线转移

当IP网络可视化控制主机 已经建立通讯任务，与其他终端在通讯的情况下，若有其它终端呼叫过来，可自动转移到指定的其他IP网络可视化控制主机 或手机/移动式音视频终端。 

无响应转移

当被呼叫的IP网络可视化控制主机 处于离线或者无人接听状态时，可自动转移到手机或其他通讯工具。

手动转移

已经建立的通话，可通过输入其它终端编号，手动将通话进行转移。

-05-监听及录音录像

可根据中心话筒主机或系统软件实时监听、监视周围的现场情况，人员无察觉。同时可对通话内容及监视画面进行录制保存，并能上传服务器查看，方便溯源。

-06-紧急广播

当监控中心有收到其他渠道的紧急情况时，可通过IP网络可视化控制主机或IP网络寻呼话筒发起紧急广播，通知电梯内乘客，尽快疏散。

-07-消防报警