商场需要背景音乐来调节卖场氛围，而播放语音通知、营销宣传和广播寻人也是商场广播系统须具备的功能，因此一套可靠、实用的公共广播系统。是商场弱电系统不可缺少的基础设施之一，而商场公共广播系统需要考虑是否易于构建和便于管理。商场是人流量密集的区域，所以在商场广播的设计中，不仅仅是播放背景音乐和寻呼广播，更要考虑到紧急广播。即设计背景音乐，广播与消防紧急广播相兼容。所有的背景音乐扬声器在火灾时均能强切至消防紧急广播状态。当进行正常背景音乐广播时，一旦发生火灾报警，广播强切紧急广播状态，以髙优先权冋各区域实现分区紧急事故广播，并可进行人工广搔来处理事故，避免了慌忙中造成的误操作的可能性。为商场应对紧急情况提供保障。